बाटलीच्या टोप्यांमुळे दंगल

1992 च्या उन्हाळ्यात, फिलिपाइन्समध्ये जगाला धक्का देणारी गोष्ट घडली. देशभरात दंगली उसळल्या होत्या आणि या दंगलीचं कारण खरंतर पेप्सीच्या बाटलीची टोपी होती. हे फक्त अविश्वसनीय आहे. काय चाललंय? लहान कोक बाटलीच्या टोपीला एवढा मोठा व्यवहार कसा होतो?

येथे आपल्याला आणखी एका मोठ्या ब्रँडबद्दल बोलायचे आहे - कोका-कोला. हे जगातील सर्वात प्रसिद्ध पेयांपैकी एक आहे आणि कोकच्या क्षेत्रातील अग्रगण्य ब्रँड आहे. 1886 च्या सुरुवातीला, या ब्रँडची स्थापना अटलांटा, यूएसए येथे झाली आणि त्याचा इतिहास खूप मोठा आहे. . त्याच्या जन्मापासून, कोका-कोला जाहिरात आणि मार्केटिंगमध्ये खूप चांगले आहे. 19व्या शतकाच्या शेवटी आणि 20व्या शतकाच्या सुरूवातीस, कोका-कोलाने दरवर्षी 30 पेक्षा जास्त जाहिरातींचा अवलंब केला. 1913 मध्ये, कोका-कोलाने जाहीर केलेल्या जाहिरातींची संख्या 100 दशलक्षांपर्यंत पोहोचली. एक, हे आश्चर्यकारक आहे. कोका-कोलाने अमेरिकेच्या बाजारपेठेवर जवळजवळ वर्चस्व गाजवण्याची जाहिरात आणि मार्केटिंग करण्यासाठी खूप प्रयत्न केले आहेत.

कोका-कोलाला जागतिक बाजारपेठेत प्रवेश करण्याची संधी म्हणजे दुसरे महायुद्ध. अमेरिकन सैन्य जिथे जाईल तिथे कोकाकोला जायची. एक सैनिक कोका-कोलाची बाटली ५ सेंट्समध्ये मिळवू शकतो. तर दुसऱ्या महायुद्धात, कोका-कोला आणि स्टार्स आणि स्ट्राइप्स सारख्याच गोष्टी होत्या. नंतर, कोका-कोलाने जगभरातील प्रमुख यूएस लष्करी तळांवर थेट बॉटलिंग प्लांट बांधले. या कृतींच्या मालिकेमुळे कोका-कोलाने जागतिक बाजारपेठेच्या विकासाला गती दिली आणि कोका-कोलाने आशियाई बाजारपेठेत पटकन कब्जा केला.

आणखी एक प्रमुख कोका-कोला ब्रँड, पेप्सी-कोला, कोका-कोलापेक्षा फक्त 12 वर्षांनंतर, खूप लवकर स्थापन झाला, परंतु तो “योग्य वेळी जन्माला आला नाही” असे म्हणता येईल. त्या वेळी कोका-कोला हे आधीच राष्ट्रीय-स्तरीय पेय होते, आणि नंतर जागतिक बाजारपेठेची मुळात कोका-कोलाची मक्तेदारी होती आणि पेप्सी नेहमीच दुर्लक्षित राहिली.
1980 आणि 1990 च्या दशकापर्यंत पेप्सिकोने आशियाई बाजारपेठेत प्रवेश केला नाही, म्हणून पेप्सिकोने प्रथम आशियाई बाजारपेठेतून बाहेर पडण्याचा निर्णय घेतला आणि सर्वप्रथम फिलीपिन्सवर आपले लक्ष केंद्रित केले. उष्ण हवामान असलेला उष्णकटिबंधीय देश म्हणून, कार्बोनेटेड पेये येथे खूप लोकप्रिय आहेत. आपले स्वागत आहे, जगातील 12 व्या क्रमांकाचे पेय बाजार. यावेळी फिलीपिन्समध्ये कोका-कोला देखील लोकप्रिय होते आणि त्यामुळे जवळजवळ मक्तेदारीची परिस्थिती निर्माण झाली आहे. ही परिस्थिती मोडून काढण्यासाठी पेप्सी-कोलाने बरेच प्रयत्न केले आहेत आणि ते खूप चिंताजनक आहे.

जेव्हा पेप्सी तोट्यात होती, तेव्हा पेड्रो व्हर्गारा नावाच्या मार्केटिंग एक्झिक्युटिव्हने एक चांगली मार्केटिंग कल्पना सुचली, ती म्हणजे झाकण उघडून बक्षीस मिळवणे. मला विश्वास आहे की प्रत्येकजण याशी परिचित आहे. तेव्हापासून ही विपणन पद्धत अनेक पेयांमध्ये वापरली जात आहे. सर्वात सामान्य म्हणजे "एक अधिक बाटली". परंतु यावेळी फिलीपिन्समध्ये पेप्सी-कोलाने जे शिंपडले ते “आणखी एक बाटली” ची रिमझिम नव्हती, तर थेट पैसे होते, ज्याला “मिलियनेअर प्रोजेक्ट” म्हणून ओळखले जाते. पेप्सी बाटलीच्या कॅप्सवर वेगवेगळे अंक मुद्रित करेल. बाटलीच्या टोपीवर नंबर असलेली पेप्सी खरेदी करणाऱ्या फिलिपिनोना 100 पेसो (4 यूएस डॉलर, सुमारे RMB 27) ते 1 दशलक्ष पेसो (सुमारे 40,000 यूएस डॉलर) मिळण्याची संधी असेल. RMB 270,000) वेगवेगळ्या रकमेची रोख बक्षिसे.

1 दशलक्ष पेसोची कमाल रक्कम फक्त दोन बाटलीच्या टोप्यांमध्ये आहे, ज्यावर “349″ क्रमांक कोरलेला आहे. पेप्सीने विपणन मोहिमेत सुमारे $2 दशलक्ष खर्च करून गुंतवणूक केली. 1990 च्या दशकात गरीब फिलीपिन्समध्ये 1 दशलक्ष पेसोची संकल्पना काय होती? एका सामान्य फिलिपिनोचा पगार वर्षाला सुमारे 10,000 पेसो आहे आणि सामान्य व्यक्तीला थोडे श्रीमंत होण्यासाठी 1 दशलक्ष पेसो पुरेसे आहेत.

त्यामुळे पेप्सीच्या इव्हेंटने फिलीपिन्समध्ये देशव्यापी खळबळ उडाली आणि सर्व लोक पेप्सी-कोला विकत घेऊ लागले. त्यावेळी फिलीपिन्सची एकूण लोकसंख्या 60 दशलक्षाहून अधिक होती आणि सुमारे 40 दशलक्ष लोकांनी खरेदीसाठी गर्दी केली होती. पेप्सीचा बाजारातील हिस्सा काही काळासाठी वाढला. कार्यक्रम सुरू झाल्यानंतर दोन महिन्यांनी, एकामागून एक छोटी बक्षिसे काढण्यात आली आणि फक्त शेवटचे अव्वल बक्षीस शिल्लक राहिले. शेवटी, सर्वोच्च पारितोषिकाचा क्रमांक जाहीर झाला, “३४९″! लाखो फिलिपीन्स उकळत होते. त्यांनी आनंद व्यक्त केला आणि उडी मारली आणि विचार केला की ते त्यांच्या जीवनातील ठळक वैशिष्ट्यात आले आहेत आणि शेवटी ते खारट मासे श्रीमंत बनवणार आहेत.

ते बक्षीस परत मिळवण्यासाठी उत्साहाने पेप्सिकोकडे धावले आणि पेप्सीकोचे कर्मचारी पूर्णपणे स्तब्ध झाले. दोनच माणसं नसावीत? इतके लोक कसे असू शकतात, दाट गटागटाने, पण त्यांच्या हातातल्या बाटलीच्या टोपीवरचा आकडा बघून खरंच “३४९″ आहे, काय चाललंय? पेप्सिकोचे डोके जवळजवळ जमिनीवर कोसळले. संगणकाद्वारे बाटलीच्या कॅप्सवर अंक छापताना कंपनीने चूक केल्याचे निष्पन्न झाले. “349″ हा आकडा मोठ्या संख्येने छापण्यात आला होता आणि या संख्येने शेकडो हजारो बाटलीच्या टोप्या भरल्या होत्या, त्यामुळे शेकडो हजारो फिलिपिनो आहेत. यार, हा नंबर दाबा.

आता आपण काय करू शकतो? लाखो लोकांना दहा लाख पेसो देणे अशक्य आहे. असा अंदाज आहे की संपूर्ण पेप्सिको कंपनी विकणे पुरेसे नाही, म्हणून पेप्सिकोने पटकन जाहीर केले की नंबर चुकीचा आहे. खरं तर, खरा जॅकपॉट नंबर आहे “134″, लाखो फिलिपिनो फक्त लक्षाधीश होण्याच्या स्वप्नात बुडत आहेत, आणि तुम्ही त्याला अचानक सांगता की तुमच्या चुकांमुळे तो पुन्हा गरीब झाला आहे, फिलिपिनो हे कसे स्वीकारतील? त्यामुळे फिलिपिनो लोकांनी एकत्रितपणे विरोध करण्यास सुरुवात केली. त्यांनी बॅनरसह रस्त्यावर कूच केले, लाऊडस्पीकरसह पेप्सिकोला आपला शब्द न पाळल्याबद्दल दोषी ठरवले आणि पेप्सीकोच्या दारात कर्मचारी आणि सुरक्षा रक्षकांना मारहाण करून काही काळ गोंधळ निर्माण केला.

गोष्टी दिवसेंदिवस बिघडत चालल्या आहेत आणि कंपनीच्या प्रतिष्ठेला गंभीरपणे नुकसान होत आहे हे पाहून, पेप्सिकोने लाखो विजेत्यांमध्ये समान प्रमाणात वाटून घेण्यासाठी $8.7 दशलक्ष (अंदाजे 480 दशलक्ष पेसो) खर्च करण्याचा निर्णय घेतला, ज्यांना प्रत्येकी फक्त 1,000 पेसो मिळू शकतात. सुमारे, 1 दशलक्ष पेसो ते 1,000 पेसोपर्यंत, या फिलिपिनो लोकांनी अजूनही तीव्र असंतोष व्यक्त केला आणि निषेध सुरूच ठेवला. यावेळी हिंसाचार देखील वाढत आहे, आणि फिलीपिन्स हा एक गरीब सुरक्षा असलेला देश आहे आणि तो बंदुकांना मदत करू शकत नाही, आणि अनेक ठग देखील यात सामील झाले आहेत, त्यामुळे संपूर्ण घटना निषेध आणि शारीरिक संघर्षांपासून गोळ्या आणि बॉम्ब हल्ल्यांकडे वळली. . . डझनभर पेप्सीच्या गाड्यांवर बॉम्बस्फोट झाले, पेप्सीचे अनेक कर्मचारी बॉम्बने मारले गेले आणि या दंगलीत अनेक निष्पाप लोकही मारले गेले.

या अनियंत्रित परिस्थितीत, पेप्सिकोने फिलीपिन्समधून माघार घेतली आणि फिलिपिनो लोक पेप्सीकोच्या या "चालत" वर्तनावर अजूनही असमाधानी होते. त्यांनी आंतरराष्ट्रीय खटले लढण्यास सुरुवात केली आणि आंतरराष्ट्रीय विवादांना सामोरे जाण्यासाठी विशेष "349" युती स्थापन केली. अपीलची बाब.

पण फिलीपिन्स हा गरीब आणि कमकुवत देश आहे. पेप्सिको, एक अमेरिकन ब्रँड म्हणून, युनायटेड स्टेट्सने आश्रय दिला पाहिजे, त्यामुळे परिणाम असा होतो की फिलिपिनो लोकांनी कितीही वेळा आवाहन केले तरी ते अपयशी ठरतात. फिलीपिन्समधील सर्वोच्च न्यायालयाने देखील पेप्सीला बोनसची पूर्तता करण्याचे कोणतेही बंधन नसल्याचा निर्णय दिला आणि भविष्यात ते यापुढे केस स्वीकारणार नसल्याचे सांगितले.

या टप्प्यावर, संपूर्ण गोष्ट जवळजवळ संपली आहे. या प्रकरणी पेप्सिकोने कोणतीही नुकसान भरपाई दिली नसली तरी ती जिंकल्याचे दिसत असले तरी फिलीपिन्समध्ये पेप्सिको पूर्णपणे अपयशी ठरली असे म्हणता येईल. त्यानंतर पेप्सीने कितीही प्रयत्न केले तरी फिलिपाईन्सची बाजारपेठ उघडू शकली नाही. ही एक घोटाळेबाज कंपनी आहे.